01Quem somos
O site nowedigital.com.br é operado pela empresa abaixo, que é a controladora dos seus dados pessoais, ou seja, quem decide como eles são tratados.
- Razão social
- Aprende Aplica Educacao Digital LTDA
- Nome fantasia
- Aprende Aplica Co · Nowe Digital
- CNPJ
- 48.467.131/0001-00
- Inscrição estadual (SP)
- 799.665.887.112
- Responsável
- Marcelo Sales
02Dados que coletamos
Coletamos apenas o que é necessário para agendar e realizar a reunião.
| Dado | Como chega até nós |
|---|---|
| Nome | Você informa no formulário de agendamento. |
| Você informa no formulário, para confirmarmos a reunião. | |
| Nome do negócio | Você informa no formulário. |
| Perfil do Instagram | Você informa no formulário, para analisarmos antes da reunião. Se ainda não tiver, registramos só essa informação. |
| Segmento do negócio | Você escolhe no formulário. |
| Informações sobre o negócio | Você escolhe no formulário, em faixas: quantos clientes novos quer por mês, quanto um cliente gasta em média, quanto investe em anúncios e quantos contatos do WhatsApp viram clientes. |
| Dia e horário escolhidos | Você escolhe no formulário. |
| Origem da visita | Registrada automaticamente a partir do link que trouxe você ao site, quando houver: os parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) e os identificadores de clique do Google (gclid) e da Meta (fbclid). |
| Registros técnicos | Gerados pelo serviço de hospedagem a cada acesso: endereço IP, navegador, data e hora. |
Não pedimos documentos, dados bancários, senhas nem dados sensíveis, como informações de saúde, religião ou opinião política.
03Para que usamos
- Agendar, confirmar e realizar a reunião que você pediu.
- Analisar previamente o seu Instagram, o seu perfil no Google e os seus anúncios, para que a reunião seja útil.
- Falar com você pelo WhatsApp sobre a reunião e, depois dela, sobre a proposta da Nowe.
- Indicar o próximo passo mais adequado ao momento do seu negócio: a reunião estratégica ou a mentoria para pequenos negócios. No caso da mentoria, enviamos os detalhes pelo WhatsApp.
- Entender quais campanhas trazem visitas ao site, para melhorar nossos anúncios.
- Manter a segurança do site e cumprir obrigações legais.
Não vendemos nem alugamos seus dados para ninguém.
Classificação automática. Ao final do formulário, o site cruza as faixas que você escolheu para o ticket médio, o investimento em anúncios e os clientes desejados por mês. Com isso, ele indica se o melhor próximo passo é a reunião estratégica ou a mentoria. Essa indicação não impede você de falar com a Nowe. Se discordar dela, você pode pedir que uma pessoa da equipe revise o seu caso, pelo contato da seção 11, conforme o artigo 20 da LGPD.
04Base legal
Tratamos seus dados com base no artigo 7º da LGPD:
- Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (inciso V): para agendar e realizar a reunião e apresentar a proposta.
- Legítimo interesse (inciso IX): para entender a origem das visitas, melhorar nossas campanhas e manter a segurança do site, sempre respeitando seus direitos.
- Cumprimento de obrigação legal (inciso II): para guardar registros de acesso, como determina o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
05Com quem compartilhamos
Seus dados são acessados pela equipe da Nowe que vai atender você e por fornecedores que nos ajudam a operar, sempre só para as finalidades desta política:
- Hospedagem do site: Vercel, que mantém o site no ar e gera os registros técnicos de acesso.
- Gestão de contatos: o sistema de relacionamento (CRM) onde organizamos os agendamentos.
- Comunicação: WhatsApp, quando falamos com você por lá.
Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.
07Por quanto tempo guardamos
- Dados do agendamento: enquanto houver conversa comercial com você e por até 2 anos depois do último contato. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos.
- Registros de acesso: por 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet.
- Se você virar cliente: os dados passam a seguir o contrato de prestação de serviços e os prazos legais aplicáveis.
Você pode pedir a exclusão antes desses prazos. Veja como na seção Seus direitos.
08Transferência internacional
Alguns fornecedores, como o serviço de hospedagem, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, escolhemos empresas que adotam padrões de proteção compatíveis com a LGPD, conforme o artigo 33 da lei.
09Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos seus dados é restrito à equipe que precisa deles para atender você. Se acontecer algum incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.
10Seus direitos
Pelo artigo 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Oposição ao tratamento feito com base no legítimo interesse.
- Eliminação dos dados, ressalvados os casos em que a lei permite guardá-los.
- Revisão, por uma pessoa, da indicação feita pela classificação automática do formulário (artigo 20).
Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à ANPD pelo site gov.br/anpd.
11Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o responsável pelo tratamento de dados da Nowe:
- Responsável
- Marcelo Sales
- marcelo@aprendeaplica.com.br
Para confirmar que o pedido é seu, podemos pedir alguma informação que comprove a sua identidade.
12Alterações
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.